Jak ofiufiu.pl zmigrowało do Shoper Premium i zyskało narzędzia wspierające sprzedaż

Wyzwanie: Platforma hamująca wzrost biznesu

Przed migracją sklep ofiufiu.pl mierzył się z ograniczeniami platformy RedCart, które bezpośrednio wpływały na wyniki i codzienną pracę ze sklepem.

• Brak programu lojalnościowego: pozyskanie nowego klienta kosztuje 3–25 razy więcej niż utrzymanie obecnego. Brak narzędzi do napędzania ponownych zakupów oznaczał realną stratę w potencjalnym LTV (wartość życiowa klienta). 
  
  
• Brak rabatów procentowych: w okresach wyprzedażowych i sezonowych akcji marketingowych sklep nie miał czym przyciągnąć klientów do koszyka.
  
  
• Zarządzanie ofertą pochłaniało mnóstwo czasu: dla rozwijającego się sklepu internetowego utrudnienia w zarządzaniu asortymentem oznaczają realny koszt operacyjny.
  
  
• Brak swobody w projektowaniu sklepu: system uniemożliwiał wdrożenie zmian sugerowanych przez agencję reklamową (np. brak możliwości dodania większych banerów), co ograniczało potencjał marketingowy marki i wyróżnienie oferty.
  

Rozwiązanie: Migracja bez przestojów sprzedaży

Proces przenoszenia danych został zaplanowany tak, aby zachować ciągłość sprzedaży. Nad migracją czuwał dedykowany koordynator, a cały zespół liczył 6 osób.

Zakres migracji:

• Produkty główne: wraz z opisami, cenami i stanami magazynowymi.
  
  
• Niezarejestrowani klienci i subskrybenci: przeniesienie danych kontaktowych do dalszej komunikacji.
  
  
• Historia zamówień: zachowanie wglądu w dotychczasową aktywność zakupową.
  
  
• Drzewko kategorii: zespół Shoper ręcznie odwzorował pełną strukturę wraz z opisami, co zagwarantowało jego poprawne przeniesienie.
  
  
• SEO: przeniesienie adresów URL, meta tagów oraz opisów ALT dla zdjęć. Zapewniło to bezpieczne przejście na nowy system bez ryzyka utraty pozycji w wyszukiwarce.
  

Rezultaty: Nowy standard sprzedaży Shoper Premium

Przejście na Shoper Premium pozwoliło wdrożyć narzędzia nastawione na wzrost konwersji i ogromną oszczędność czasu.

• Pełna swoboda edycji bez programisty: edytor „przeciągnij i upuść" i ponad 110 modułów pozwalają samodzielnie zmieniać układ strony i koszyk. Dodawanie własnych modułów pozwala na dopasowanie każdego elementu sklepu.
  
  
• Automatyzacja uwalniająca czas: planowanie zmian cen, produktów i promocji, z dokładnością do 30 minut, dzieje się teraz automatycznie. To, co zajmowało 2 dni, dziś nie wymaga żadnej pracy.
  
  
• Klienci wracają bez kosztów reklamy: program lojalnościowy nagradza wybrane grupy i promuje produkty o wysokiej marży. W ofiufiu.pl punkty są ważne przez 90 dni, co skłania klientów do powrotu przed ich utratą.
  
  
• Sprzedaż wielokanałowa: integracja z Apilo otworzyła nowe kanały sprzedaży, a moduł fakturowy od Shoper działa sprawniej niż poprzedni system zewnętrzny.